Honda Civic Boya Kalkması

Bu kadar büyük bir firmanın büyük bir hatasından bahsetmek istiyorum. 2016 model Civic aracım var. Ekte yer alan ön ve arka fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere aracın boyası kendi kendine dökülüyor. Yollarda aynı sorunu yaşayan pek çok Civic gördüm. Bu, tamamen bir üretim hatasıdır. Yalın üretime meraklı ve süreç optimizasyonu ile ilgilenen bir mühendis olarak, bunun üretimle ilgili ciddi bir sorun olduğundan eminim.

Konuyla ilgili olarak şikayet oluşturdum fakat bulunduğum şehirdeki bayinin, 'garanti kapsamı dışında olduğu için herhangi bir işlem yapamayız, dilerseniz ücret karşılığında boyatabiliriz' şeklindeki yanıtından başka bir gelişme olmadı.

Honda'nın bu üretim hatasına ilişkin kök neden analizi yapmasını ve ardından yaşadığım mağduriyeti kalıcı olarak gidermesini bekliyorum.