CVT Araçta 3. Vites Sorunu Söylenmesi Ve Gereksiz Şanzıman Servisine Yönlendirme

21 Şubat 2026 tarihinde 2017 model Honda Civic 1.6 Eco Executive aracımı Arabam.com Uşak Trink Sat şubesine götürdüm. Aracı kontrolden sonra bana 3. viteste sorun olduğunu söylediler. Ancak aracım CVT şanzıman, yani sonsuz vites diye tabir edilen bir şanzıman olduğu için “3. viteste sorun var” denmesi teknik olarak mümkün olmayan bir durum.

Bunun üzerine orada bulunan başka bir görevliyle birlikte aracı tekrar kullanarak test ettik ve kendisi de araçta herhangi bir sorun olmadığını gördü. Buna rağmen yine de beni sanayideki bir şanzıman ustasına yönlendirdiler; oradan sorun olmadığına dair bilgi ve fotoğraf almam gerektiğini söylediler. Bunu isterken de sanayide bu iş için ödeyebileceğim ücretle ilgili bana hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi.

Benim gideceğim ustaya 3–5 bin TL arası bir para ödemem gerekecek, üstelik ortada bir sorun olmadığı halde bunu boş yere yapmış olacağım. Eğer benden böyle bir şey isteniyorsa, önce net bir maliyet bilgisinin verilmesini, sonrasında da buna göre karar vermemi gerektiğini düşünüyorum. Aracı sanayiye götürüp para harcadıktan sonra “sorun yok” denilse bile, sonrasında aracı şubeye geri getirdiğimde çok düşük bir fiyat teklif edilmesinden endişe ediyorum ve bu durumu insanların aklıyla dalga geçmek olarak görüyorum.

Ayrıca özellikle belirli bir ustaya yönlendirilmem de oldukça şüpheli bir durum gibi görünüyor. Ben, aracımdaki iddia edilen sorunla ilgili yazılı veya görsel bir belge istiyorum ve daha sonra bağımsız bir ekspertize de göstereceğim. Eğer bağımsız kontrolde araçta herhangi bir sorun olmadığı ortaya çıkarsa, gerekli mercilere şikayette bulunmayı düşünüyorum. Bu yaşadığım tecrübenin bilinmesini ve insanların araçlarını bu şekilde şüpheli ve güvensiz bir sürece sokmaması için dikkatli olmalarını istiyorum.