to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıl Boya Garantili Honda CR-V’de Çürüme Ve Garanti Dışı Bırakılma Şoku
2018 yılında Mutluhan Plaza Maltepe bayisinden sıfır olarak aldığım Honda CR-V aracımın 10 yıl boya garantisi olduğunu bilerek aracı satın aldım. Ancak aracımın cam tavanının başlangıç noktasında, sac kısmında avuç içi büyüklüğünde bir çürüme oluştu. Aracımda herhangi bir işlem yapılmadığı açıkça ortada ve bu durum tamamen üretim kaynaklı gibi görünüyor.
Bugün hem Mutluhan Plaza Maltepe bayisine hem de Damla Honda bayisine başvurdum. Ancak iki bayi de garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Aracımın tüm servis ve garanti belgeleri elimde mevcut, ayrıca bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Honda’dan beklentim, 10 yıl boya garantisi kapsamında aracımın çürüyen kısmının ücretsiz olarak onarılmasıdır. 34bfk695 plakalı aracım için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Honda Türkiye fabrikasını kapattıktan sonra her şeyin rengi değişti. Eskiden güven, kalite, dürüstlükle anılan bir marka; şimdi sadece para derdine düşmüş, müşterisini ikinci plana atan bir sisteme dönüştü. 10 yıl boya garantisiyle satılan araçta üretim kaynaklı çürüme çıkıyor, ama bayiler tek ağızdan “garanti dışı” diyebiliyor. Bu kadar rahat bir sorumsuzluk başka markada zor bulunur. Bugün Honda’nın tek önceliği müşteri değil, kasadaki rakam. Eskiden saygı duyulan marka, bugün sadece pişmanlıkla anılan bir isim haline geldi.