Personel Eksikliği Nedeniyle Motor Onarımının Reddedilmesi

Muğla Milas’taki Selbes Honda bayisine Honda pcx 125 motorumda yaşadığım arıza için dün başvurdum. Servise gittiğimde görevli kişi “Eleman yok, ben tekim, kazalı motor var, 1 haftadır ona bile bakamadım” diyerek beni adeta geçiştirip motoruma bakmayı kabul etmedi.

Servisten randevu talep etmeme rağmen bana herhangi bir tarih de verilmedi, “ne zaman getirebileceğimi” ya da “ne zaman bakılabileceğini” söylemediler. Sonuç olarak, yetkili servisten hiçbir şekilde hizmet alamadan, arızalı motorumla geri dönmek zorunda kaldım. Şikayetçiyim

Yetkili bir Honda servisine gittiğimde en azından makul bir randevu tarihi verilmesini ve motorumun arızasına bakılmasını beklerdim. Selbes Honda Muğla Milas şubesinin bu tutumunun incelenmesini, müşterilerin bu şekilde geri çevrilmemesini ve motorum için en kısa sürede servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.