Honda Servis Çalışanlarının Amatörlüğü Ve Özensiz İşçiliği

Bir kaza sonrası PCX marka motorumu tamir ettirmek için Honda Yükseliş servisine götürdüm. Tüm hasarlı parçaların onarılmasını istedim ve eğer eksper karşılamazsa, onay vermediği parçaların masraflarını benim karşılayacağımı belirttim. Ertesi gün yedek parça bölümünden E*** Bey beni aradı ve bir parçanın eksper tarafından karşılanmadığını, bu parçanın boyanarak giderilebileceğini söyledi. Eğer değişmesi gerekiyorsa herhangi bir sakıncası olmadığını, sadece küçük bir çizik kalabileceğini belirtti. Ben de sorun olmadığını ve o şekilde kalabileceğini ifade ettim. Dün motosikleti teslim almaya gittiğimde evrak işlerini hallettim ve 9.000 km bakımını da yaptırdım. Ancak motorun far kısmında bir klips eksikliği fark ettim. Bunun unutulmuş olabileceğini düşünerek servise bildirdim ve eksik klipsi taktılar. Yolda ilerlerken herkesin korna çalması ve el kol işareti yapması üzerine anlam veremedim. Akşam arka stop lambasının bir ışığının yanmadığını fark ettim ve şaşırdım. Ertesi gün servise götürdüğümde, unutulduğunu söylediler. Bu sırada değişen parçaları incelediğimde, kuyruk kısmının kırık, artçının tuttuğu yerin çıkık olduğunu, farda ve ayaklıkta eksik vidaların bulunduğunu ve gidondaki yamukluğun düzeltilmediğini gördüm. Durumu sorduğumda, 'Kusura bakmayın, usta çırağa öğrensin diye vermiş, o da unutmuş' denildi. İzmir'de tek yetkili servis oldukları için dışarıda yarı fiyatına yapılacak iş için burayı tercih etmiştim. Ancak işçilik kalitesi çok kötü. Bu konuşmaya şahit olan başka bir müşteri de yanıma gelerek aynı bahane ile kendisine de kötü bir işçilik yapıldığını, çamurluğunun yanlış takıldığını söyledi. Değiştirilmesi gereken çizik parçanın farın altına tam oturmadığını fark ettim, içeriye sorduğumda parçanın deformasyondan kaynaklı olduğu söylendi. Bu motor 14 aylık ve 8.900 kilometrede, PCX modeli 9.000 km'de bu kadar deforme olacak bir motor değil. Bence servisin çalışanları çok kötü işçilik yapıyor ve bir markadan bu kadar kolay nefret ettirmemeli. İzmir'de tek oldukları için rahat davranıyorlar ve yeterince denetlenmiyorlar.