Rutin Bakım Sonrası Honda PCX Motorunda Artan Titreşim Ve Gereksiz Parça Değişimi

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Anes Honda yetkili servisine 2025 model, 15.200 km’deki Honda pcx motorumu bu hafta cuma günü, rutin periyodik bakım ve genel kontrol için, motorda hiçbir sorun yokken götürdüm. Servise sorunsuz giren motorum, bakım sonrasında rölantide belirgin şekilde titremeye başladı.

Bu durum üzerine servisi aradığımda “getirin bakalım” diyerek beni tekrar çağırdılar. İkinci gidişimde ısrarım üzerine varyatörü açıp baktılar, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip motoru tekrar teslim ettiler. Ancak bu sefer titreşim daha da arttı, özellikle kalkışlarda yeni bir problem ortaya çıktı ve sorun her kullanımda hissedilir hale geldi.

Bugün üçüncü kez aynı servise gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde “daha gideri var” denilen parçalar için bu kez “yıpranmış, değişmesi gerekiyor, titreme ondan” denildi. Kayış, yay değişimi ve varyatör temizliği yapıldı, bu işlemler için 3.304 TL ücret alındı. İlk bakımda ise tam kontrol ve yağ bakımı için ayrıca 1.500 TL ödemiştim. Motorda hiçbir problem yokken, yapılan işlemler sonrasında hem yeni sorunlar ortaya çıktı hem de bozuk olmayan parçaların gereksiz yere değiştirildiğini düşünüyorum.

Yetkili servise durumu defalarca anlattığım halde tatmin edici bir arıza tespiti yapılmadığını, net bir teknik açıklama sunulmadan parça değişimine gidildiğini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmadığını görüyorum. Evin servise oldukça uzak olması nedeniyle her seferinde ciddi zaman kaybı yaşadım, defalarca yol gidip geldim ve bu süreçte neredeyse bir depo benzin harcadım. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Bu şikayetimi Honda Türkiye’ye iletmek istiyorum. Honda Türkiye’den, motorumdaki sorunun doğru şekilde tespit edilerek ücretsiz olarak giderilmesini, gereksiz yere değiştirildiğini düşündüğüm parçalar ve yapılan işlemler için alınan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Motorumun mümkünse başka bir Honda yetkili servisinde tarafsız şekilde incelenmesini, sorunsuz teslim ettiğim motorun en azından eski sorunsuz haline getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.