Honda Motosiklet Honda Alanya Motor Zorunlu Aksesuar Satışı Ve Aldatıcı İşlem

3 aydır Honda Pcx 125 almaya çalışıyordum sürekli bayide motor yok diyorlardı. Honda Motosiklet Türkiye'ye şikayet oluşturdum ve bana Honda Alanya'dan K**** Ş**** tarafından geri dönüş yapıldı ve size yardımcı olalım dediler ve motor için söz aldım. Motorun liste fiyatının nardo gri ve beyaz için alarm kiti ve koruma demirli olarak 164.000 TL, diğer renkler için ise 162.000 TL olduğunu söylediler. Aradaki fiyat farkının 2024 modellerde nardo ve beyaz renkte alarm kiti olduğunu Honda'dan motorun böyle teslim edildiğini ve bu yüzden 2.000 TL daha pahalı olduğunu söylediler. Ben alarm kiti ve koruma demirsiz fiyatını sorduğumda ise motosikletlerin bayiye Honda tarafından böyle gönderildiğini söylediler. Aradan 2 hafta geçti ve bin bir çeşit zorlukla motoru satın aldık. Motosikletin faturasını istediğimde ise faturada 146.441,70 TL olarak kesildiğini gördüm. Biz Nardo gri için 164.000 TL ödemiştik fakat faturada bu miktarı görünce bayiyi aradım. Müşteri ilişkileri sorumlusu iki ayrı fatura kesildiğini birinin aksesuar diğerinin ise motosiklet bedeli olarak kesildiğini söyledi. Bende neden muhasebenin bunu bize söylemediğini sorduğumda geri dönüş yapacağız dediler. Honda Türkiye'ye şikayette bulundum ve Alanya bayi tekrar beni aradı ve bu defa satış temsilcisi K**** Ş**** bana biz size Honda'dan böyle geldiğini söylemedik diyerek söylediğini yalanladı ve alarm kiti ile koruma demirinin ekstra talep ile bayide takıldığını söyledi. Ben böyle bir talepte bulunmamıştım. Elimde olsa ekstra ücret ödemeden 146.000 TL ödeyip motosikleti aksesuarsız satın alabilirdim. Madem söylemediniz neden o zaman 164.000 TL lik fatura kesmediniz diye sorduğumda ise muhasebe ile görüşelim halledelim dediler. Koruma demiri 3.000 TL Alarm ise 2.000 TL isterseniz sökelim iade edelim dediler. 164.000 den 159.000 e düştü peki geri kalan 13.000 TL'ye ne olacak diye sorduğumda hizmet bedelimiz dediler alay eder gibi. Peki madem bu hizmeti verdiniz neden faturada yok dediğimde ise cevap vermediler. Kısacası zorla insanlara aksesuar satıyorlar ve bunu faturalandırmıyorlar. Ayda 400-600 adet motosiklet satan bir bayi buradan yüz binlerce lira vergi kaçırıyor demektir. Almadığım hizmetin parasının iadesini istiyorum aksi takdirde savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e şikayette bulunacağım.