to read complaints and reviews, or file yours.Homm Bitkisel Ürünler Pazarlama Aramalarının Durdurulmasını İstiyorum
Homm Bitkisel sitesine Ekim ayında üye olduktan sonra farklı farklı numaralardan sürekli telefonla aranıyorum. Haftada ortalama iki kez yapılan bu aramalar artık benim için rahatsızlık ve rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Defalarca arandığımda telefonla görüşmelerde aranmak istemediğimi, numaramın sistemlerinden silinmesini açıkça belirttim. Buna rağmen farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar ve bu durum kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ve rızama aykırı işlem yapıldığı hissini uyandırıyor.
Ben hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Telefon numaramın tüm sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bir daha pazarlama, tanıtım vb. amaçlarla telefonla ulaşılmamasını talep ediyorum.
Beni aradılar yardımcı oldular. Biraz bekleyip öyle kaldıracağım şikayetimi.
Melike Hanım’ın üyelik iptal işlemleri kendisiyle yapılan görüşme sonrasında tamamlanmıştır. Söz konusu arama ve mesajların, şirketimizin bilgisi, onayı veya kontrolü dışında gerçekleştiğini kendisi ile paylaştık. Bu iletişimlerin üyelik yaptığı ekipteki kişiler tarafından, yeniden üyelik/sipariş verme amacıyla yapıldığı tespit edilmiştir. Homm Bitkisel olarak tüm resmi iletişimlerimizi yalnızca kurumsal ve kayıt altında tutulan hattımız üzerinden yürütüyoruz. Şirketimiz hiçbir koşulda bireysel cep telefonu numaraları üzerinden üyelerle ya da müşterilerle iletişime geçmemekte; bu tür kişisel numaralardan yapılan arama ve mesajlara kesinlikle onay vermemektedir. Bu nedenle, adımız kullanılarak yapılan bireysel aramalara itibar edilmemesini önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Homm Bitkisel Hukuk Departmanı
Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum yakından ilgilenip sözünü tuttu
