Homamia'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Homamia isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden çocuğum için 09.01.2026 tarihinde bir nevresim takımı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişime ait 3854858534 referans numarasıyla firmaya telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım; siparişi sistem üzerinden iptal etme imkanı da tanınmıyor. Sistem yalnızca sipariş almaya yönelik çalışıyor, satış sonrası destek tamamen yok.
Homamia’dan, çocuğum için aldığım nevresim takımının hiçbir eksik olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetim sonrası ürün kargoya verildi ancak ürün çok kalitesiz baskısı çok çok kötü. Hiç bu kadar kötü bir ürün beklemiyordum. Kesinlikle kimseye önermiyorum. İade etmek istiyorum ancak sayfadaki iade butonu tekrar ürüne yönlendiriyor.



