Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet


24.10.2025 tarihinde Homamia üzerinden 2 adet fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 3757370906). Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sürekli olarak “hazırlık aşamasında” yanıtı alıyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca uygulama üzerinden de birkaç kez mesaj gönderdim, ancak her seferinde sadece standart “hazırlık aşamasında” yanıtı verildi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Açıkça belirtmeme rağmen kimse aramadı, bilgi verilmedi ve mağdur edildim.
Kocaeli’deki ev adresime gönderilmesini beklediğim ürünlerimin ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Acilen ürünlerimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Homamia isimli siteden 29.05.2025 tarihinde kızıma 3601129861 referans numaralı halı aldım. Fakat halı hâlâ gelmedi ve geleceği de yok. Bu siteyi, Maliye, Tüketici Hakları, CİMER dahil olmak üzere her yere şikayet ettim. Hakkımı da aramaya devam edeceğim. Telefon açmıyorlar, geçiştiriyorlar.
Hommaia firmasından 03.08.2023 tarihinde ürünler aldım. 7.08.2023 tarihinde hafta içi kargoya verilecektir dendi, fakat 21.08.2023 tarihinde ise bugün kargoya verilecek dendi. Ürünler 2 gün sonra elime ulaştı, fakat eksik ürün geldi. Whatsapp hattından ulaştığımızda gün içinde kargoya verileceğini s...

28 Ağustos tarihinde Homamia’dan nevresim takımı ve çocuk odası halısı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek için başvuruda bulundum, iptal işleminin yapılacağı söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2700 TL tutarındaki ödememi k...

Merhaba Homamia sitesinden çocuk odası halisi siparişi verdim. 13 Ekim de fakat siparişim elime hala ulaşmadı. Sipariş alındıktan sonra yazdığım hiçbir mesaja dönüş sağlanmadı, bilgi verilmedi. Ürünün görselini benimle paylaşacaklarını ve bu şekilde baskıya alınacağını söylediler ama bunların hiçbir...
Yorumlar