Homamia Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

24.10.2025 tarihinde Homamia üzerinden 2 adet fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 3757370906). Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sürekli olarak “hazırlık aşamasında” yanıtı alıyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca uygulama üzerinden de birkaç kez mesaj gönderdim, ancak her seferinde sadece standart “hazırlık aşamasında” yanıtı verildi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Açıkça belirtmeme rağmen kimse aramadı, bilgi verilmedi ve mağdur edildim.

Kocaeli’deki ev adresime gönderilmesini beklediğim ürünlerimin ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Acilen ürünlerimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.