to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurusunda Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Eşimle birlikte iş amaçlı Karayipler’e seyahat planladık ve bu kapsamda Karayipler vizesi için VFS Global Antalya üzerinden başvuruda bulunduk. Dosyalarımızın İstanbul Hollanda Konsolosluğu’nda incelendiği tarafımıza iletildi. Formları birlikte seyahat edeceğimiz şekilde doldurmamıza rağmen, benim vizem yaklaşık üç hafta önce onaylandı ve sonuçlandı; eşimin başvurusu ise 98 gündür hâlâ sonuçlanmadı. Ekim ayında talep edilen eksik evraklar yine ekim ayı içinde eksiksiz bir şekilde iletilmesine rağmen, sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor. Eşimin çalışma ve oturma izni olmasına rağmen bu kadar uzun sürede bir sonuca ulaşılamaması, bizi hem planlarımız hem de işimiz açısından çok olumsuz etkiliyor. İlgili başvuru numaramız NLD/AYT/290825/0003/01’dir.
Bu süreçte defalarca hem VFS Global hem de İstanbul Hollanda Konsolosluğu ile iletişime geçmeye çalıştık. Telefon ve e-posta yoluyla yaptığımız başvurulara yalnızca otomatik yanıtlar geliyor ve geri dönüş yapılmayacağı belirtiliyor. VFS Global ise sadece başvurunun konsoloslukta işlemde olduğunu söylemekle yetiniyor; sürecin neden uzadığı ya da yaklaşık ne kadar süreceği konusunda hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Ayrıca, benim vizem onaylandıktan sonra da pasaportum tarafıma yaklaşık bir ay gecikmeli ulaştırıldı.
Şu anda vizem ocak ayı başında sona erecek ve eşimin vizesi bu ay içinde sonuçlanmazsa, Karayipler’e yapmayı planladığımız bu iş seyahatini iptal etmek zorunda kalacağız. Bu durum hem maddi hem de manevi anlamda ciddi kayıplara yol açacak. Eşimin başvurusunun 98 gündür sonuçlanmaması, pasaport teslimindeki gecikme ve iletişim kanallarından hiçbir şekilde tatmin edici bir yanıt alamamamız nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Eşimin vize başvurusunun makul bir süre içinde ve daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin değerlendirilerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Ben de Hollanda business vizesinde uzun gecikme yaşadım. Bugün itibariyle 71 gün oldu, fakat daha yeni sürecim tamamlandı diye mail geldi inşallah önümüzdeki hafta pasaportum gelir. Süreci hızlandırmada şu adımlar etkili oldu ve size de tavsiye ederim: 1. Hollanda Dışişleri Bakanlığı’nın şikayet birimine (HDCV-NWW-KLACHTEN) durumunuzu ve mağduriyeti net şekilde yazın. 2. Ankara Büyükelçiliği’ne Ankara-CA minbuza. Nl adresinden kibar bir hatırlatma maili gönderin. 3. 45 günü geçen başvurular için Hollanda’nın resmi çağrı merkezini arayıp Signal talep edin: +31 247***** burada İngilizce konuşmalısınız daha fazla bilgi dediği yerde canlı operatöre bağlanıyor Başvuru referans numaranızı ve birlikte seyahat durumunu mutlaka belirtin. Ben bu adımları izledikten sonra dosyam sonuçlanmak üzere oldu. Aynı yöntemin sizin sürecinizde de işe yarayacağını düşünüyorum.