Sadık Kullanıcıya Doğum Gününde Beklenen Jest Yapılmadı: Holiganbet’ten Hayal Kırıklığı

Yıllardır Holiganbet sitesine üyeyim ve düzenli olarak para harcıyorum. 26 Ekim doğum günümde, önceki yıllarda olduğu gibi site tarafından bakiye veya hediye verilmesini bekliyordum. Ancak bu yıl hiçbir şekilde bakiye, indirim ya da hediye verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu yıl bakiye verilmeyeceğini, herhangi bir kampanya veya hediye olmadığını belirttiler. Üstelik müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da son derece olumsuz ve ilgisizdi.

Yıllardır siteye sadık bir kullanıcı olarak, doğum günümde en azından küçük bir jest veya kampanya beklerdim. Hem bakiye yüklenmesini, hem bir özür hem de kullanıcıların tekrar memnuniyetini kazanacak bir kampanya başlatılmasını talep ediyorum.