to read complaints and reviews, or file yours.Mini Havale İle 1.000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi, İade Talebim
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.36 civarında Holiganbet sitesine casino bölümünde oynamak amacıyla 2 aşamalı kimlik doğrulamasını kullanarak giriş yaptım ve mini havale yöntemiyle 1.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sırasında SMS ile gelen güvenlik kodunu girerek hesabıma giriş yapmama rağmen, yaptığım bu yatırım ne site hesabıma bakiye olarak geçti ne de tutar tarafıma iade edildi.
Ödemeyi bir şahıs hesap numarasına mini havale yoluyla gerçekleştirdim, ancak işlem sonrasında Holiganbet hesabımda hiçbir şekilde bakiye görünmedi ve para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada kaldı. Konuyla ilgili henüz canlı destek ya da başka bir müşteri hizmeti kanalıyla da herhangi bir dönüş alamadım.
Bu nedenle, mini havale ile gönderdiğim 1.000 TL’lik yatırım tutarımın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.04.2026 tarihinde saat 20:36’da Holiganbet hesabıma giriş yaptım ve iki faktörlü kimlik doğrulama kullanarak hesabıma ulaştım. Ardından İş Bankası üzerinden mini havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında bu paranın hesabıma geçmediğini, yatırımın sahte bir siteye yönlendirildiğini fark ettim.
Bu süreçte hesabıma giriş için kullandığım kullanıcı adımın, şifremin ve tarafıma gönderilen SMS doğrulama kodunun üçüncü kişilerle veya sahte sitelerle paylaşıldığını, bunun da Holiganbet tarafındaki bir sistem açığı veya güvenlik zafiyetinden kaynaklandığını düşünüyorum. İki faktörlü kimlik doğrulamasını Holiganbet’in gönderdiği mesaj üzerinden kullanmama rağmen işlem güvenli şekilde gerçekleşmemiştir.
Yaşadığım sorunun ardından Holiganbet canlı destek ile görüştüm. Görüşmede iki faktörlü doğrulama mesajını kendilerinin gönderdiklerini, mağduriyetimin giderileceğini ifade ettiler ancak aynı zamanda sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Buna rağmen hesabıma herhangi bir bakiye yansımadığı gibi süreçle ilgili net ve tatmin edici bir dönüş de alamadım.
Holiganbet’in yaşanan bu güvenlik zafiyeti ve sistem açığı nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermesini, mini havale ile gönderdiğim 1000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma bakiye olarak yüklenmesini ve hesap güvenliğimle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
