Holiganbet Özel Oran Hakkının Keyfi Kapatılması ve Açıklama Talebi

Holiganbet hesabımda hiçbir kural ihlali yapmama ve normal şekilde bahis oynamama rağmen yaklaşık üç haftadır özel oran alma hakkım keyfi şekilde kapatıldı. Hesabım tamamen kapatılmadı, normal oranlarla bahis oynayabiliyorum ancak özel oranlardan faydalanamıyorum.

Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu sorduğumda, spor risk birimi tarafından “riskli olduğum” gerekçesiyle özel oran alımımın kapatıldığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Herhangi bir somut gerekçe, hangi kritere göre riskli görüldüğüm ya da bu kararın neye dayanarak alındığı tarafıma açıklanmadı. Üstelik zaten çoğunlukla kaybeden bir kullanıcıyım, buna rağmen özel oran hakkımın engellenmesini haksız ve keyfi buluyorum.

Holiganbet’ten talebim, hesabımdaki özel oran kısıtlamasının kaldırılması ve hesabımın eski haline getirilmesidir. Hangi somut nedene dayanarak bu kısıtlamanın getirildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız yere uygulanan bu yasağın kaldırılmasını istiyorum.