Holiganbet Hesabım Engellendi, Para Çekme Ve Bahis Yapamıyorum

25 Aralık saat 03.00’ten beri holiganbet hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak para çekme ve bahis alma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 470 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen para çekme talebi verdiğimde ekranda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısı çıkıyor. Bahis almaya çalıştığımda ise “Bahis gerçekleşmedi / The user has been blocked and cannot wager” şeklinde uyarı alıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve normal şekilde siteyi kullanmama rağmen hesabımın bu şekilde kısıtlanması ve hem para çekememem hem de bahis alamamam beni mağdur etti. Ayrıca sitede canlı destek hattına ve mail iletişim bilgilerine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu iletebileceğim hiçbir resmi kanal bulamadım.

Holiganbet hesabımdaki bakiyemin tarafıma ödenmesini ve hesabımdaki bu blokaj/kısıtlamanın nedeninin açıklanmasını, haklı bir gerekçe yoksa da hesabımdaki engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse tarafıma sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.