Holiganbet’te 40.000 TL Çekim Talebim Saatlerdir Beklemede
Holiganbet hesabımdan 40.000 TL para çekme işlemi yapmak için gece saat 00.00’dan beri uğraşıyorum ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İlk çekim talebimde işlemi gerçekleştirdiklerini söylediler ama banka hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve yaklaşık 2 saat bekledikten sonra bağlandığımda bu kez IBAN’ımın kapalı olduğunu söylediler. Ardından yeni bir çekim talebi vermemi istediler, ben de tekrar talep oluşturdum. Bu ikinci talebimin üzerinden de yaklaşık 5 saat geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı, sistemde “beklemede” görünüyor.
Hesap ıd bilgilerim h** şeklindedir. Sitede canlı destek dışında başvurabileceğim bir telefon numarası, mail adresi ya da farklı bir iletişim kanalı da bulamadım. Bu nedenle mağduriyetimi iletebileceğim başka bir yer yok.
40.000 TL’lik çekim talebimin en kısa sürede eksiksiz şekilde IBAN’ıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri












