Holiganbet 6000 TL’lik Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Geri Ödeme Talebi

21.05.2026 tarihinde saat 18:49’da Holiganbet hesabıma iki farklı ilandaki IBAN’a, Enpara üzerinden fast ile 3000 TL ve 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL para yatırdım. Her iki işlemde de para hesabımdan çıkmasına rağmen Holiganbet hesabıma bakiye olarak yansımadı.

Durumu canlı destek hattına defalarca kez anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri olarak beni aradılar, yine aynı şekilde süreci anlattım fakat hala somut bir sonuç alamadım. Görüştüğüm kişiler, yaptığım havalelerden birindeki IBAN’ın kendilerine ait olduğunu, diğer IBAN’ın ise kendilerine ait olmadığını söyleyerek net bir çözüm üretmediler. İşlemleri güvenlik amaçlı SMS doğrulaması ile yaptım ve tüm dekontlarım elimde mevcut.

SMS doğrulaması ile işlem yapılmasına rağmen bu ödemelerin kabul edilmemesini ve sahiplenilmemesini anlamakta zorlanıyorum. Eğer güvenlikle ilgili bir sorun var ise bunun kullanıcıya yansıtılmaması ve bu şekilde mağduriyet yaşatılmaması gerektiğini düşünüyorum; aksi halde bu durum, işlerin düzgün yürütülmediği ve kullanıcıların bu yöntemle yanıltılmaya açık hale getirildiği izlenimini veriyor.

Bahsettiğim tarihten bu yana sorun devam ediyor ve toplam 6000 TL tutarındaki param hâlâ ortada yok. Holiganbet’ten, yatırdığım toplam 6000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.