to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Yatırılan 3.000 TL Görünmüyor Ve Destek Alınamıyor
Holiganbet hesabıma yaklaşık 1 saat önce Halkbank üzerinden havale yöntemiyle 3.000 TL para yatırdım, ancak tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem bankadan sorunsuz bir şekilde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bakiyeme yansımadı.
Durumu öğrenmek için site üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli sayfadan atıldım ve bir türlü cevap alamadım. Ne canlı destekten ne de başka bir iletişim kanalından geri dönüş sağlanmadı.
Yatırdığım 3.000 TL tutarın en kısa sürede Holiganbet hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın incelenerek tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Holiganbet hesabıma 3000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Dün Holiganbet tarafından telefonla arandım ve hesabıma 500 TL Bonus yüklendiği söylendi, bu nedenle şikayetimi silmem istendi ve ben de buna güvenerek şikayetimi kaldırdım.
Bugün hesabıma giriş yaptığımda ne yatırdığım parayı ne de bahsedilen bonusu göremedim. Canlı desteğe bağlandığımda ise böyle bir işlemin olmadığını, Bonus yüklemesinin yapılmadığını söylediler. Yani önce telefonla arayıp Bonus yüklendi diyerek şikayetimi sildirdiler, sonra da böyle bir şey yok diyerek verdikleri sözün arkasında durmadılar.
Holiganbet’in yatırdığım 3000 TL’yi ve dün telefonda taahhüt ettikleri 500 TL bonusu eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını ve bundan sonra da müşterilerine verdikleri sözleri tutmalarını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Sitenize yazdım fakat bu dönüş alamadım çalıştığım için telefonu açamadım tekrar ararsanız sevinirim
Teşekkürler sorunum çözüldü
