to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Habersiz Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Holiganbet sitesinde aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Son 1 yıl içinde sitede toplamda yaklaşık 2 milyon tl civarında çevrim yapmışımdır. Bu siteyi tercih etme sebeplerimden biri de doğum günü bonusu uygulamasının olmasıydı.
20.06 tarihinde doğum günümde hesabıma doğum günü bonusu tanımlanmadığını görünce canlı destekle iletişime geçtim. Bana sadece “sitemizde bulunmamaktadır” denilerek geçiştirildi. Bu bonusun hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden kaldırılması hem çok şaşırtıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur. Bu kadar yüksek çevrim yapan, uzun süredir aktif bir kullanıcı olarak en azından anlamlı bir doğum günü bonusu (minimum 40.000 TL civarında) beklerken, böyle bir cevapla karşılaşmak açıkçası hayal kırıklığı yaratmıştır.
Doğum günü bonusu uygulamasının neden habersiz kaldırıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hesabıma hak ettiğimi düşündüğüm doğum günü bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum.
Tarafıma ulaşıldı ama sert bir dille konuşan bir müşteri temsilcisi artık bonusumuz yok şöyle böyle diyorlar 😂 şikayetimi kaldırmayacağım ve bunun işin yüksek ihtimalle hesabımı kısıtlayacaklar. Okuyun arkadaşlar bu siteyi de kullanmayı bırakın hem oyunlarda ödeme vermiyor hem özel hissetmenizi bile istemiyorlar. Bonusum eklenene kadar bu şikayet kalacak
Hala eklenen bir Bonus yok.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri Güncel adres: http://dub.run/holiguncel & heylink.me/holygan
E bunlar hazır cevap da gönderiyor olmuşlar 😂 hayır ulaştınız ve görüştük hatta sert dil ile konuştunuz 😂
