Doğum Günü Bonusunun Keyfi Kaldırılması Ve Telafi Talebi

Holiganbet üyesiyim ve doğum günüm nedeniyle her yıl verilen doğum günü bonusunu bu sene alamadım. Geçen sene hesabıma 10.000 TL tutarında doğum günü bonusu tanımlanmıştı, bu yıl ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan bonusum verilmedi.

Dün doğum günü bonusumla ilgili canlı destekle görüştüğümde, artık bu bonusun verilmeyeceği söylendi ancak sitede veya kampanya şartlarında hesabımın bu bonusa uygun olmadığına dair herhangi bir açıklama ya da kural değişikliğine rastlamadım. Herhangi bir kural duyurusu yapılmadan, geçmişte verilen bir hakkın bu yıl keyfi şekilde kaldırıldığını düşünüyorum.

Geçen yıl verilen örneğe uygun şekilde doğum günü bonusumun tanımlanmasını ya da buna karşılık gelecek makul bir telafi bonusu verilmesini talep ediyorum, aksi halde hesabımı kapatıp Holiganbet ile olan üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.