to read complaints and reviews, or file yours. 
Hobitu internet sitesinden 11 Mart tarihinde toplamda 150 çift amigurumi kilitli göz siparişi verdim, ürünler 14 Mart’ta teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan 16 mm gözlerden 50 çift almış olmama rağmen, bu gözlerin arkaları eksik gönderildi ve sadece 11 adet göz arkası çıktı. Bu nedenle oyuncaklarıma gözlerini takamıyorum ve gerçekten mağdur durumdayım, üstelik işim de acil.
Durumu fark eder etmez internet sitesinde yer alan telefon numarasını aradım, şikayetimi ilettiğimde kontrol sağlayıp dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak sonrasında ne telefonları açtılar ne de herhangi bir geri dönüş yaptılar. İki gün önce tekrar zorla ulaşabildim, yine dönüş yapacağız denmesine rağmen aradan iki gün geçti ve hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Instagram üzerinden de yazdım, oradan da yalnızca dönüş yapılacağı söylenip bırakıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen 16 mm göz arkalarının acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Şubat ayının başında Hobitu internet sitesi üzerinden çeşitli hobi ürünleri sipariş ettim. 9 Şubat tarihinde verdiğim ve ts0602383963 numaralı bu siparişte plastik örgü şişi de vardı ancak kargom geldiğinde bu ürün eksik çıktı. Telefonla aradım ulaşamadım, mail attım cevap alamadım, Instagram DM üze...
Hobitu sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde 5 adet 21 cm ve 1 adet 23 cm ahşap kasnak sipariş ettim. 11 Şubat'ta İstanbul'daki ev adresime teslim edilen kargoda ise ürünlerin tamamının 23 cm gönderildiğini gördüm ve bu nedenle el işlerime kesinlikle uymuyorlar. Yaşadığım sorunla ilgili olarak üç kez...
Hobitu’dan aldığım ipleri sıfır ürün olarak iade etmek istedim; ancak süreçte inanılmaz derecede ilgisizlik ve yanlış yönlendirme yaşadım. İade süreci için defalarca yazmama ve aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, adeta ağızlarından cımbızla laf aldım. Sonunda zorla bana bir iade kodu verildi fak...
1 Aralık 2024 tarihinde Mini Hobievi’nden toplam 25.000 TL tutarında arı, penguen, balina, koala, askılık gibi çeşitli amigurumi oyuncak ve ürünlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve faturamı da aldım. Ancak siparişimi tam on ay iki gün boyunca beklememe...
Yorumlar