Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başarılı Yatırımlı Oyunculara Free Spin Eklenmemesi Hakkında Şikayet

Semih
10 Haziran 00:2127

Hızlı Casino’da “Sem4lavie” kullanıcı adlı hesabım bulunuyor. Sitenin Telegram kanalında 1 Ocak 2025 – 8 Haziran 2026 tarihleri arasında en az bir kez başarılı yatırım yapan tüm oyunculara 500 Free spin (bedava dönüş) tanımlandığı duyuruldu. Son 4–5 ay içinde birden fazla kez başarılı yatırım yapmış olmama rağmen bu kampanyadan yararlanamadım.

Telegram kanalında “herkese eklendi” denmesine rağmen saatlerce bekledim, hesabıma herhangi bir Free spin eklenmedi. Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucunda canlı desteğe bağlandım ve canlı destek, risk birimi tarafından kısıtlama olduğu gerekçesiyle bana bu bonusun eklenmeyeceğini söyledi. Hayatım boyunca bu sitede aldığım hiçbir bonustan çekim yapmadım, hatta ana paramla bile neredeyse hiç çekim yapmamış olmama rağmen “risk birimi kısıtlaması” denilerek kampanyadan dışlanmamı kabul etmiyorum.

Benimle birlikte aynı durumdan şikayetçi olan birçok oyuncu olduğunu gördüm, buna rağmen bazı oyunculara bonus eklenmiş. Bu nedenle kampanyanın gerçekten “herkese” adil biçimde uygulanmadığını düşünüyorum. Tüm konuşmalarım ve yaptığım başarılı yatırımlar, paylaşacağım ekran görüntülerinde açıkça görülmektedir; sitede hiçbir şekilde küfür ya da saygısızlık içeren bir davranışım olmamıştır.

Sitenin bu konuyu tekrar incelemesini ve başarılı yatırım yapmış tüm oyunculara vadedildiği gibi benim de hesabıma 500 Free spin bonusumu tanımlamasını talep ediyorum. Benden farklı bir ayrıcalık istemiyorum, sadece Telegram kanalında duyurdukları kampanya kapsamında, herkes gibi bana da hakkım olan bonusun eklenmesini istiyorum.

10 Haziran 11:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar Semih Bey, Tarafınıza en hızlı şekilde destek sağlayabilmek adına Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış, ancak ne yazık ki tarafınıza ulaşılamamıştır. Talebinizin çözüme kavuşturulabilmesi ve sizlere gerekli desteğin sağlanabilmesi adına aşağıda yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz, gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere memnuniyetle yardımcı olacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, tüm talepler kullanıcı deneyimi ve çözüm süreci kapsamında titizlikle değerlendirilmektedir. İletişim Bilgilerimiz; 0 (312) 839 00 51 https://hizlilink2.net/hizliapps https://hizlilink2.net/canlidestek https://t.me/hizlisupport_bot Sosyal Medya Hesaplarımız; https://t.me/hizlicasino https://x.com/hizlisosyal https://www.instagram.com/hizlicasinotr/ Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hızlı Casino Müşteri Hizmetleri

Semih
Semih
10 Haziran 15:03

Aradığınız üzerine sizinle iletişime geçmeye çalıştım fakat tekrardan sizlerle iletisim sağlayamadım aradığınız numarayı tekrardan aradım Fakat bana geri dönüş geri dönüş yapacağınızı söyleyip beklememe rağmen geri dönüş sağlamadınız beni doğru bir kere aramışsınız Sabahın erken saatleri olduğu için görememişim ama tekrardan bana Ulaştığınız numaradan sizlere ulaşmaya çalışıyorum ve ulaşamıyorum arama talebi oluşturdum Umarım tekrardan arayıp yardımcı olursunuz çünkü sizlere ulaşamıyorum.

Semih
Semih
10 Haziran 17:08

Sözde bana ulaşım sağlayıp yardımcı olacağınız numarayı aradım siz aramadınız ama ben ulaştım o numaraya o numarada canlı desteğin bana dediğinden başka hiçbir şey demedi sözde bir kere bile Bonus'tan çekim yapmayan bir oyuncunuzum ne hakla risk birimi benim bonusumu engelleyip beni bu şekilde mağdur bırakabiliyorsunuz Ben ana paramla bile çekim yapamayan bir oyuncu iken risk birimini ne hakla benim bonusumu engelleyebiliyor bana yardımcı olmayacaksınız yardımcı olacağım diye cevap yazmayınız Efendim Ben hakkımı istiyorum yatırımım var ve hiçbir zaman bonustan çekim yapmayan bir oyuncunuzum başarılı yatırım olmasına rağmen Risk biriminiz hiçbir madde hiçbir gerekçe göstermeden alıyor Ben Sizden bir cevap bekliyorum ve yardımcı olmanız ümit ediyorum çünkü benim hakkım var Normalde o yatırımlara Ama siz vermiyorsunuz hakkim olan bonusu son kez yazıyorum Ben ne zaman Bonus ile siteniz den çekim yapmışım da risk birimi Sözde Bonus hakkımı elimden alabiliyor Yani bunun Hiçbir gerekçesi hiçbir açıklaması yok ben ana parayla bile çekim yapamayan biriyim ve Bonus hakkımın elinden alınmasını istemiyorum Bonus hakkımı talep ediyorum efendim son kez sizlerden. Ya arayıp yardımcı olup oyuncunuzu beni kaybetmeyin ya da hiçbir gerekçe açıklama olmadan beni mağdur şekilde ortada bırakın sızın sitenizin vicdanına bırakıyorum

Benzer Şikayetler

Pusulabet FreeSpin Kampanyasından Mağdur Oldum Ve Destek Yanıt Vermedi

Ozan
6 Ocak 00:16745

Pusulabet’in Telegram grubu üzerinden gün içi 500 TL ve üzeri havale yatırımı yapan kullanıcılara verilen, 500 Free Spin...

4 Destek
1

Egebet Telegram Kampanyasında Maç Saati Şartı Eklenmesi Ve Bonusun Verilmemesi

Osman
Osman
Egebet
6 Ocak 00:251.033

Egebet’in Telegram sayfasında 5 Ocak 2026 tarihi için paylaşılan kampanyada, havale ile minimum 500 TL yatırım yapanlara...