Ödenen Sipariş İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

hizlibakkal.com.tr üzerinden 217969 numaralı siparişimi oluşturdum, 1509 TL ödememi yaptım ve ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Yaklaşık 5 gündür dekontu defalarca farklı kanallardan göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine hem yazılı olarak her kanaldan ulaştım hem de telefonla aradım ancak telefonları da sürekli ulaşılamaz durumda.

Bodrum/Muğla’da bulunan bir müşteri olarak, ücretini ödediğim bu siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve kargomun durumu hakkında derhal bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.