Ödenen 8500 TL İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

27 Ocak tarihinde Hizlibakkal.com sitesi üzerinden kedi ve köpek maması olmak üzere toplam 8.500 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Ödemeyi Emre u*** adına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve bu işleme ait dekontum hâlâ elimde mevcut.

Siparişi verdiğim tarihten bu yana siparişlerim gönderilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Üstelik şu anda Hizlibakkal.com sitesi tamamen kapalı durumda ve siteye giriş yapamıyorum. Firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, e-posta adresi ya da farklı bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen siparişlerim gönderilmediği gibi, ödediğim 8.500 TL’nin iadesi de yapılmadığı için mağdur durumdayım ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödemesini Emre u*** adıyla havale/EFT olarak yaptığım 8.500 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi kurumlara ve tüm yetkili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.