Hizlibakkal.com Ödediğim 1.473 TL İade Edilmedi Ve Site Kapatıldı

Hizlibakkal.com isimli online satış sayfasından dün online sipariş verdim ve 1.473 TL ödemeyi EFT ile Akbank’ta i** g** adına kayıtlı IBAN’a gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bugün kontrol ettiğimde, siparişi verdiğim Hizlibakkal.com sayfasının tamamen kapandığını ve siteye artık girilemediğini gördüm. Firma ise hâlâ Instagram üzerinden reklam vermeye devam ediyor, ancak siparişimle ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor ve ortada ne ürün ne de para iadesi var.
Ödediğim 1.473 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve Hizlibakkal.com sayfasının bu durumla ilgili yetkili merciler tarafından incelenmesini istiyorum.
Gelişme
27.01.2026 tarihinde Hızlıbakkal internet sitesi üzerinden kağıt havlu, şeker ve bazı ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde sistem kart ödemesini kabul etmedi. Bunun üzerine sitede verilen IBAN’a EFT yoluyla ödeme yaptım. Toplam 1.493 TL’yi İ** G**adına, TR49 0004 6000 0588 8000 **** 92 IBAN numarasına havale/EFT olarak gönderdim. İşlemin açıklamasında 218816 sipariş numarası yer almaktadır. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra site sayfası kapandı ve o andan itibaren herhangi bir şekilde erişim sağlayamadım. Firma ile telefon, mail ya da başka bir kanal üzerinden iletişim kurmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ödemesini yaptığım ürünler ne gönderildi ne de sipariş sürecine dair bilgilendirme yapıldı. EFT ile ödediğim 1.493 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin engellenmesini istiyorum.

Hızlı bakkal tarafından dun arandım bana sipariş hakkında bilgi vereceklermiş 4gün oldu daha nasıl... Yapacağız diye bende siz... D... L. N lar dedlm beni engellediler herkese geçmiş olsun ararlarsa sakin açmayın



