Buhar Kazanlı Ütüm Eksik Parça İle Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı



19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hizlial.com teknoloji isimli satıcıdan buhar kazanlı ütü siparişi verdim (Sipariş No: 10291337210). Ürün tarafıma ulaştığında, ütünün kireç temizleme haznesinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünün diğer tüm parçaları tamdı, sadece bu parça kutudan çıkmadı.
Eksik parça için önce Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum ancak gerekli ilgiyi göremedim. Ardından satıcıyı aradım fakat satıcı görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve eksik olan kireç temizleme haznesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.






