to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kuralı Nedeniyle 16.000 TL Kesinti Ve İade Talebi
Hititbet hesabımda bulunan bakiyem 25.04.2026 tarihinde saat 03.30 civarında hiçbir şekilde onayım alınmadan sıfırlandı. Hesabımda 26.066 TL bulunuyordu. Bu tutara ulaşmadan önce üç defa yatırım yaptım ve kaybım toplamda yaklaşık 8.000 TL oldu. Daha sonra kayıp bonusunu kullanarak 26.066 TL bakiyeye ulaştım ve çekim talebinde bulundum.
Çekim talebim sonrasında bakiyem iptal edildi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda bunun “Bonus kuralı, 25 katı çevrim” gerekçesiyle yapıldığını söylediler. Ancak burada ciddi bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Toplam 8.000 TL kaybım varken kayıp bonusunun 25 katını esas almak yerine, son 2.000 TL’lik yatırımı kayıp bonusu olarak dikkate almışlar ve bu şekilde işlem yapmışlar. Bu uygulama nedeniyle 26.066 TL bakiyemden 16.000 TL kesinti yapılmış durumda.
Hititbet’in, hesabımdan kesilen 16.000 TL’yi iade etmesini ve kayıp bonusu kurallarını şeffaf, açık ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde uygulamasını talep ediyorum.
Uzun zamandır bu sitedeyim bu saçmalık kabul edilir değil. Miktar küçük ama bu şekilde yapılması kabuk edilir değil pişman oldum demek istemiyorum iadesi yapılmalı. Para yatırınca sıkıntı yok çekince de olmamalı!
Değerli Üyemiz, Size daha önce telefonla ulaşmaya çalıştık ancak maalesef ulaşamadık. Sorununuzu çözmek ve size yardımcı olmak için hala buradayız. Canlı destek hattımıza bağlanarak güncel iletişim bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hititbet Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir yardımcı olma durumu yok üyeliğimin iptalini istedim
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir ve geri bildirimlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz. Belirtmek isteriz ki, tüm bonus ve promosyonlarımızda Genel Bonus Şartları ve Kuralları geçerlidir. Kurallarımız, şeffaf ve adil bir oyun ortamı sağlamak adına web sitemizde açıkça belirtilmiştir. Siz değerli üyelerimize en iyi hizmeti sunmak ve her zaman güvenilir bir oyun deneyimi sağlamak için çalışmalarımızı titizlikle sürdürmekteyiz. Saygılarımızla, Hititbet Destek Ekibi
Ben sitenizin şeffaf ve adil olduğunu sanmıyorum ve kazanmamaya kaybetmeye alıştık sayenizde. Ve bu siteyle ilgili asla iyi bir düşünce kalmadı ben ve çevrem artık üyeliklerimizi iptal edeceğiz. Tarafıma da asla çözüm sunulmadı. Çok pişmanım bunca zamandır burada olduğum için. Akıllı olan üyeliğini iptal etsin.
