Enfeksiyon Bölümünde Hemşire Davranışı Ve İletişim Sorunu

Annem Osmancık’tan ambulansla Hitit Üniversitesi Erol olacak Eğitim Araştırma Hastanesi’ne getirildi. Biz de Ankara’dan hastaneye geldik. Acilde ilgilendiler ve enfeksiyon bölümüne yatırdılar. Ancak asıl sıkıntımız burada başladı. Enfeksiyon bölümünde kendini baş hemşire sanan, adı sanırım S***** olan bir hemşireyle ciddi bir problem yaşadık.

Sabahın 5’inde hastaneye ulaştık, hava soğuktu ve üşüdüğüm için elim cebimde içeri girdim. Farkında olmadan yaptığım bu hareket nedeniyle S***** Hanım bana bağırarak, “Elini cebinden çıkar, burası devlet kurumu, nasıl davranacağınızı öğrenin, ” dedi. 49 yaşındayım ve 4 büyük fabrikanın muhasebesine bakıyorum, çevremde elit insanlar var, bugüne kadar böyle bir saygısızlıkla karşılaşmadım. Annem ellerindeydi, tepki veremedim.

Ayrıca annem hareket etmekte zorlanıyor ve antibiyotik alması gerekiyordu, fakat uzun süre antibiyotik yapılmadı. Durumu sorduğumda ise “Evinizde bakın hastanıza” diyerek terslendiğim için çok üzüldüm. Bu yaşıma kadar böyle bir tutum görmedim.

Hastane yetkililerinin S***** Hemşire ile görüşüp, üslubu ve hasta/hasta yakınına yaklaşımı konusunda uyarmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Sağlık Bakanlığı’na ve CİMER’e de şikayette bulunacağım. Zor koşullarda çalışmayı bahane olarak kabul etmiyorum, ailemde de sağlık çalışanları var ve çok daha ağır koşullarda çalışıyorlar. Başka hasta ve hasta yakınlarının da benzer durumları yaşamaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.