to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebi Sonrası Hesabım Bloke Edildi: Açılmasını Ve 5.840 TL Ödemesini Talep Ediyorum
Hitbet sitesinde Oruma55 kullanıcı adıyla uzun süredir oyun oynayan bir üyeyim. Hesabımda 5.842 TL bakiye varken 5.840 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebini yaklaşık saat 08.45 civarında verdikten hemen sonra sistem beni anında siteden attı. Tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabımın bloke edildiğini ve erişimimin kapandığını gördüm.
Canlı desteğe yazdığımda hesabımda şüpheli işlemler olduğu gerekçesiyle geçici olarak kısıtlama yapıldığı, müşteri temsilcisinin beni arayıp güvenlik bilgilerini soracağı, ardından hesabımın tekrar açılacağı ve bakiyeme hiçbir şekilde dokunulmayacağı söylendi. Ancak bu açıklamaya rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda.
Aynı siteden daha önce defalarca kez sorunsuz şekilde çekim yaptım, hiçbir problem yaşamazken, bu kez çekim talebi verdiğim anda hesabımın bloke edilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Gece 04.00’ten beri hesabıma giriş denemeleriyle ilgili sorunlar yaşadım, birkaç kez hesaptan atıldım, tekrar girip oyun oynayıp kazandım ve çekim talebi verdiğim anda engellendim.
Üyeliğimin acilen yeniden açılmasını ve 5.840 TL tutarındaki çekim talebimin eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini istiyorum.
Değerli üyemiz, Tarafımıza şikayetinizi ilettiğinizden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizi değerlendirmiş bulunmaktayız. Şikayetiniz ile alakalı müşteri temsilcilerimiz ile sizleri arayacağız ve yaşadığınız sorundan dolayı sizlere yardımcı olacağız. Saygılarımızla. Hitbet.
Değerli Üyemiz, Şikayetinizle ilgili sizlere yardımcı olmak ve size en etkili çözümü sunabilmek adına sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Memnuniyetiniz bizim için değerlidir. Güncel site adresimiz üzerinden 11:00–19:00 saatleri arasında aranma talebi oluşturmanız halinde en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, HitBet Destek Ekibi
Mağduriyetim giderildi teşekkürler.
