Bozulmuş Çilek Ve Ekşi Kremalı Pasta: İade Ve Özür Talebi

05.09.2026 tarihinde saat 22.07’de Kayseri Sivas Caddesi Hisar Pastanesi’nden 1450 TL ödeyerek kredi kartıyla çilekli yaş pasta satın aldım. Pastayı misafirliğe götürdük ve yaklaşık 1 saat sonra pastayı kestiğimizde üzerindeki çileklerin kokmuş, kremasının ise ekşimiş olduğunu fark ettik.

Hem misafirlerimizin yanında çok mahcup olduk hem de sağlığımız açısından ciddi endişe yaşadık. Gıda güvenliği açısından bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için pasta ücretimin iadesini ve bu durumla ilgili işletmeden yazılı veya sözlü bir özür talep ediyorum.