SGK Ve Sigortam Varken Hisar Hospitalda Fazla Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti

10-11 Eylül tarihlerinde İstanbul Ümraniye’deki Hisar Hospital veznesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. SGK ve özel sigortam olmasına rağmen girişim özel hasta olarak açıldı ve benden 2.900 TL muayene, 1.000 TL de ilaç ücreti olmak üzere toplamda 3.900 TL fazla ücret alındı. Ayrıca, ilaçlarım için e-reçete düzenlenmemişti ve bu nedenle ilaçlara yüksek ücret ödemek zorunda kaldım.

Sorunun çözümü için hastane yönetimiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar yüzüme kapatıldı, kimseyle görüşemedim. Sonrasında ise memnuniyet anketi için arandım ve tekrar hastaneye gelirsem yine ücret çıkarılacağı söylendi. Bu yaklaşım beni son derece mağdur etti.

Tüm işlemlerim SGK ve özel sigorta kapsamında olmasına rağmen fazla ücret alınmasının gerekçesini anlamıyorum. 0012/KP405 numaralı işlemimle ilgili olarak, fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve işlemin düzeltilmesini talep ediyorum
Üstüne bir de kan alırken damar bulamayıp kolumu Mos mor yaptılar.