TV Box Cihazı Açılış Ekranında Takılı Kaldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Hiremco Enjoy 14 TV Box cihazımı 31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı televizyona bağladığımda yalnızca açılış ekranı geliyor, renkli yükleme simgeleri görünüyor ancak bir türlü ana ekrana geçmiyor. Yaklaşık bir haftadır cihazı her denediğimde aynı durumla karşılaşıyorum ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Cihaz yeni olmasına rağmen bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Faturam mevcut, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı olduğunun tespit edilmesi halinde cihazımın yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.




