Hiranur Halı Yıkama’da Gecikmeli Teslim Ve Lekeli Yorganlar İçin İade Talebi

11 Ekim’de Diyarbakır Hiranur Halı Yıkama’ya teslim ettiğim yorganlarımın 1 hafta içinde hazır olacağı söylendi. Buna rağmen yorganlarım ancak 21 Ekim’de, yani belirtilen sürenin de ötesinde gecikmeli olarak teslim edildi.

Teslim aldığımda yorganların üzerindeki lekelerin çıkmadığını gördüm ve bunu işletmeye ilettiğimde, lekelerin zaten çıkmayacağı söylendi. Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, işletme sahibinin benimle tartışmacı bir tavır sergilemesi de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Hem verilen yıkama hizmetinden hem de müşteri yaklaşımından memnun kalmadım. 400 TL ödeme yaptığım bu hizmet için, lekelerin çıkarılmaması ve yaşadığım olumsuz iletişim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.