Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Engellendim

17 Ekim’de Instagram’daki “Ubeydekor” adlı sayfadan ahşap ve mermer detaylı bir sehpa takımı sipariş ettim. Siparişin 7-9 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ödemeyi banka havalesiyle, B***** K******** adına yapılan hesaba toplam 5.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme yapıldıktan sonra bana sadece “ödeme alındı” şeklinde mesaj atıldı.

Daha sonra ürünüm teslim edilmediği gibi, mesajlarıma da yanıt alamadım ve Instagram üzerinden engellendim. Farklı bir hesaptan kontrol ettiğimde de sayfaya erişim sağlayamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir sipariş numarası veya iletişim bilgisi verilmedi. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont bulunmaktadır.

Ürünüm teslim edilmediği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.