Ödenen 7.000 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Engellendi

Instagram üzerinden Hıra Üretim hesabı ile iletişime geçerek sallanan sandalye ve orta sehpa siparişi verdim. Yaklaşık 13 gün önce bu ürünler için toplam 7.000 TL ödemeyi yaptım ve ödeme sonrası siparişimin oluşturulduğu, ürünlerin kargoya verileceği bilgisi bana iletildi.

Ancak bu süreçten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi, takip numarası veya ek bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hesap tarafından engellendiğim için artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde ödemenin yapıldığına dair dekont ve işlem kayıtları da bulunmaktadır.

Hem ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişim kanalları üzerinden engellenmem sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Hıra Üretim’den, ödediğim 7.000 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.