Hipp Organik Devam Sütü Kutusunda Delikler Ve Bebeğin Sağlığı Tehlikede

Hipp Organik Combiotic 2 numaralı organik devam sütünü geçen hafta Eyüpsultan Göktürk’teki Petna Eczanesi’nden 2 kutu olarak satın aldık. Kutulardan birini açtıktan sonra, içinden mamayı alırken ambalaj üzerinde iğneyle delinmiş gibi birden fazla küçük delik olduğunu, paketin güneş ışığını geçirirken bu deliklerin net şekilde belli olmasıyla fark ettik. Bu ürün 6 aylık bebeğimiz için kullandığımız bir mama ve yaklaşık 6 aydır Hipp kullanıyoruz, 2 numaralı kutuya ise 1 aydır geçtik, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştık.

Ürünün 800 gramlık kutu olduğunu, içinde 400’er gramlık iki paket bulunduğunu ve kutu fiyatının yaklaşık 1.250 TL olduğunu özellikle belirtmek isterim. Böyle bir bebeğe yönelik üründe, kapalı ambalajda iğneyle delinmiş izine benzer delikler görmek bizi hem sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi hem de yeni mama almak zorunda bıraktı.

Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız Petna Eczanesi ile görüştük. Onlar da kutunun kapalı ve kutulu gelmesi nedeniyle şaşırdıklarını, temin ettikleri firmayı arayıp durumu ileteceklerini söylediler. Ancak bu aşamadan sonra özellikle marka tarafından net bir açıklama ve çözüm bekliyoruz.

Hipp markasından, söz konusu ürün hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, isterlerse delikli paketin bizzat bizden alınarak kontrol edilmesini, yaşadığımız bu problem nedeniyle sorunlu ürün için yeni ürün gönderimi ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. 6 aylık bir bebeğin sağlığı söz konusu olduğu için bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin açıklanmasını istiyoruz.