to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Yastık İçin Çözüm Bekliyorum
Hipicon üzerinden 24 Kasım tarihinde iki adet yastık siparişi verdim, sipariş numaram 178724496. İki yastığın da ödemesini tam olarak yaptım. Ancak 26 Kasım’da kargo elime ulaştığında kutudan sadece bir adet yastık çıktı, diğer ürün gönderilmemişti.
Eksik ürün durumunu fark ettiğim anda hem mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de Hipicon müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm kişiler eksik olan diğer yastığın tarafıma gönderileceğini ilettiler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ne eksik yastığım gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, süreç adeta durdu.
Ödemesini yaptığım ürünün eksik kalan yastığının acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin eksik kalan kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet için sistemde kayıtlı numaranızdan arama sağladık fakat size ulaşamadık. Konuyla ilgili size bir e-posta ilettik. Vereceğiniz yanıta göre işlemlerinizi hızlıca tamamlayacağız. Sevgiler. Hipicon Destek Ekibi
Hipicon'dan Emre Bey aradı, durumu açıkladı. Durumla ilgili özürlerini ileterek mağduriyetim ile ilgili jestler yaptılar. Sorunu hallettik. İlgi ve alakaları için Hipicon ekibine teşekkür ederim.
İlginiz için teşekkür ederim.
