to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
2 Eylül tarihinde Hipicon web sitesi üzerinden 152545498 numaralı kırlent siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili bilgi almak için e-posta gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Uzun süre çağrı merkezi hattında bekledikten sonra sistem, bilgi almak için bekleyen başka bir müşteriyle beni bağlayarak çağrıyı sonlandırdı.
Siparişimin İstanbul Kadıköy adresine, herhangi bir problem veya hasar olmadan teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinden de tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. İlk kez Hipicon’dan alışveriş yaptım ve bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Siparişiniz hazırlanmaktadır. En geç yarın kargoya verilmesi planlanıyor. Herhangi bir sorunuz olursa bize ulaşabilirsiniz.
