to read complaints and reviews, or file yours.Hipet Allergy Relief Ürünün İçindeki Plastik Parça Ve Sağlık Riski
Trendyol üzerinden 2 Temmuz tarihinde Hipet Allergy Relief Chews ürünü satın aldım. Ürünü köpeğime ödül maması olarak verirken tabletlerden birinin içinde Turkuaz renkli, plastik olduğunu düşündüğüm bir parça fark ettim. Tabletin içine plastik benzeri bir maddenin karışmış olması hem hijyen hem de evcil hayvanımın sağlığı açısından ciddi endişe oluşturmaktadır.
Şu ana kadar firma ile doğrudan iletişime geçmedim, sadece Trendyol üzerinden yorum olarak durumu paylaştım. Evcil hayvanımın sağlığı konusunda endişe duyduğum için bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve benzer bir sorun riski varsa ürünlerin piyasadan çekilmesini talep ediyorum. Satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Ceren hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hipet Müşteri Hizmetleri Ekibi
