VIP Üyenin 25.000 TL Kazancı Silindi, Hesabı Keyfi Olarak Kilitlendi

Yaklaşık 7 yıldır Hilbet sitesinde vıp üye olarak düzenli yatırım yapan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 10 gün önce hesabımda bulunan 25.000 TL civarındaki kazancım hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi ve hesabım “müşteri kilit” şeklinde tamamen engellendi. Siteye giriş yapamaz hale geldim ve vıp üye olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kural ihlali bildirimi yapılmadı.

Yıllardır bu sitede işlem yapan, kimlik doğrulaması tamamlanmış, düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak böyle keyfi bir şekilde kazancımın silinmesi ve hesabımın kapatılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bonus alamadığım gibi mevcut kazancımın da tamamen yok sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu süreçte, hem kendi hesabım hem de çevremde bu siteyi kullanan kişilerin hesaplarıyla ilgili finans biriminin uygulamalarını detaylı şekilde inceleyip ilgili mercilere ve platformlara şikayet sürecini başlattık. Bu siteyi kullanmayı düşünen herkesi, yaşadığım mağduriyet nedeniyle son derece dikkatli olmaya ve benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli tedbirleri almaya açıkça uyarıyorum.

Hilbet’in vıp üyelerini de kapsayacak şekilde tüm kullanıcılarına karşı şeffaf ve adil davranmasını, silinen yaklaşık 25.000 TL tutarındaki kazancımın hesabıma iade edilmesini ve haksız şekilde engellenen hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, gerekli tüm resmi mercilere ve ilgili platformlara başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek isterim.