Uzun Süreli Aktifliğime Rağmen Bonus Ve Telafi Talebim Reddedildi

Uzun süredir Hilbet sitesini aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde bonus alamıyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli ve yoğun şekilde sitede işlem yapıyorum; son üç ayda 5.000 TL’ye yakın kaybım olmasına rağmen yaptığım tüm bonus talepleri olumsuz sonuçlanıyor.

Defalarca bonus talebinde bulunmama rağmen tarafıma sürekli olarak sadece “site aktiflik ve üyelik sürenize bakılarak yapılıyor” şeklinde standart bir cevap veriliyor. Hem yüksek kaybım hem de aylardır süreklilik gösteren aktifliğime rağmen hiçbir bonus ya da telafi imkanı sunulmaması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.

Hesabımın ayrıntılı olarak incelenmesini, yaşadığım kayıplar ve sitedeki aktifliğim dikkate alınarak tarafıma uygun bir bonus veya kayıp telafisi sağlanmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.