Hilbet'te Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi

Hilbet’in doğum günü bonusu kampanyası nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sitede ve reklamlarda doğum günü bonusu verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, doğum günümde hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Bu durum, verilen sözlerin tutulmadığını ve kullanıcıların bu vaatlerle siteye çekildiğini düşündürüyor.

Doğum günü gibi özel bir günde, özellikle reklamını yaptığınız bir bonusu vermemeniz hem güven kırıcı hem de kuruma olan bakış açımı tamamen olumsuz etkiledi. Bu tarz kampanyalarla insanların beklentisini yükseltip yerine getirmemeniz kabul edilebilir değil. Birebin uygulamasını kullandığım için pişman oldum ve bu güvensizlik nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak doğum günü bonusu sözünüzü yerine getirmenizi ve bu konuda kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde daha şeffaf ve tutarlı davranmanızı talep ediyorum.