to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Alışverişte Yönlendirme Sonrası Yüksek Miktarda Maddi Kayıp Yaşadım
04 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki @hilalakkozaco adlı hesaptan DM yoluyla dış giyim ürünü (kap) satın almak istedim. Ürünün fiyatı 1.000 TL idi ve ödemeyi Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan yapmak üzere iletişime geçtim. Ancak ödeme sırasında karşı taraf işlemin gerçekleşmediğini ve 'hata olduğunu' söyleyerek bana defalarca onay kodu gönderdi. Yaklaşık 10 kez onay kodu girdim ve bu şekilde yönlendirildim.
Bu süreçte hesabımdan toplamda 100.000 TL çekildi. Satıcı tarafından engellendim ve hiçbir ürün gönderilmedi. Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hesabıma bloke konuldu ancak para farklı bir bankaya (Yapı Kredi) aktarıldığı için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulundum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, olayın detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdan çekilen paranın iade edilmesini talep ediyorum.
