to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilal Saraçoğlu Moda Evi'nden kızım için prenses model bir gelinlik aldık. İstanbul Sultanbeyli şubesinde yaşadığımız süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kına elbisesi eksik ve özensiz şekilde hazırlanmıştı. Gelinlik ise söz verilen tarihte teslim edilmedi; düğünden bir gün önce bile hazır değildi ve saatlerce mağdur edildik. Sonunda teslim edilen gelinliği açtığımızda, alt kısmında yırtık olduğunu fark ettik. Kızım üzülmesin diye bunu belli etmedik ama bu durum kesinlikle kabul edilemez.
Sorunu firmayla paylaştığımızda, yırtık gelinliği bizzat kendileri teslim etmiş olmalarına rağmen, sorumluluğu bize yükleyip 15.000 TL talep ettiler. Bu hem büyük bir haksızlık hem de müşteri mağduriyetidir. Gelinlik için toplamda 50.000 TL ödeme yaptık ve yaşadığımız bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zarar gördük.
01.09.2025 tarihinde yaşanan bu olayın ardından, 15.000 TL’lik haksız talebin derhal geri çekilmesini, tarafımıza açıkça özür dilenmesini ve yaşattıkları mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, S**** Y***** Ümraniye şubesinden siyah taşlı model kınalığımızı teslim almak için gittik. Kınalığı kontrol ettiğimizde, ürünün yırtık, taşları dökülmüş ve kirli bir şekilde teslim edilmek üzere olduğunu fark ettik. Provada yapılmasını istediğimiz düzeltmele...
Gelinlikçi sadece teslim provası yaparak özel dikim ürünü özensiz dikti ve ilgisizdi. Ürünü özel dikim olmasına rağmen kusurlu ve özensiz dikti. Yıllardır hayalini kurduğum gelinlik için güvenerek gittim. Sadece teslim için prova yapıldı. Ve provada isteklerim göz ardı edildi. “boyu ideal, ben olsam...
Sultanbeyli şubesinden gelinlik kınalık ve bindallı kiraladım. Düğünümden bir hafta önce ölçü için aradılar gittim ölçülerim alındı fakat ürünleri düğünden bir gün önce teslim almaya gittiğimde hiçbir ürünüm bedenime göre yapılmadı. Alelacele terziye götürüp yalandan hallettik dediler ama yine yapıl...
Endi Bridal Milas şubesinden gelinlik ve kına elbisesi dikimi için anlaştım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak süreç boyunca birçok sorun yaşadım. Gelinliğin dikiminde hata yapıldı, iki kez prova yapılmasına rağmen gelinlik tam olarak teslim edilmedi. İstediğim kol detayı İstanbul’dan kargoyla g...
Gelinliği satın aldık. Muhafaza ederek bir köşeye astık, düğünüme daha birkaç ay vardı. Gelinliğimi çok beğenerek aldım ve bir süre sonra tekrar incelemek istedim. Kumaşta renk değişimleri meydana gelmiş, gelinlik morarmış ve pembeleşmişti. Firmayla iletişime geçtik, düğüne bir ay kala gelinliği get...
Yorumlar