to read complaints and reviews, or file yours.Hiking A23 Telefon Ekran Gövdeden Ayrılıyor
Hiking A23 telefonum ekranı gövdeden Ayrılıyor ve bu sorundan defalarca garantiye yolladım. Yedek telefonum olmadığından yollamam biraz Gecikiyordu. Ama son yolladığımda kargodan aldım ekran yapılmamış, tekrar yolladım yine aynı geldi ve yine yolladım. 0850 460 06 66 servis telefonunu arıyorum değişim yapılması gerek kronik hatalı telefon diyorum bana biz değişim yapmıyoruz tamir onarım yapılıyor burada diyor. Garanti kapsamında değişim yapılması gerek diyorum maalesef cevap aynı. Müşteri hizmetleri değişim yapacak serviside bilmiyorlarmış sordum. Yani ürünü satıyorlar ama karşımızda elimizi kolumuzu bağlıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum e devletten. Aynı zamanda gidip bireysel başvuru da yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Hiking İyi Günler Dileriz.
Bugün benimle müşteri temsilciniz iletişime geçti ama sonuç garanti şartlarındaki gibi değişim sağlanacak mı sağlanmayacak mı bilmiyorum. İlerleyen süreçte bunu göreceğiz. Umarım bir sonraki yazımda güzel bir yazı ve yeni telefonumun fotoğrafını veya videosunu paylaşırım.
Servisten bugün yine telefonum geldi ekran değişimi yapılmış. Kasa çevresinde yapışkan kalıntıları var. Lakin telefon eskisinden beter hale getirmişler. İlk gözlemlerim arka kapak açılmış yerine oturtulmamış yan kısımları açık vaziyette ve kenarlarında deformeler mevcut. Üstteki iki kamera kaymış, ses açma kapama tuşunun orada, kasada çatlak var. Ekran yine kasadan ayrık kenarlardan ışık sızıyor her iki taraftan Elle kontrolde yerine oturmadığı bariz ortada. Garantiye göndermem çözüm olmuyor.
