to read complaints and reviews, or file yours.
Hijyen Kapında firmasından satın aldığım ürünü yasal süreler içinde iade ettim. Ödediğim paranın iadesinin yapılması için defalarca firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Muhasebe birimine soralım, şu an tekrar görüşüyorum diyerek geçiştirdiler. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yapılmadı. Hijyen Kapında firmasından şikayetçiyim.
Bu mağazadan ürün aldığımda gönderilen ürünün görselle kalite açısından bir alakası olmadığını gördüm. Hijyen paketi açı...ldığında iadeyi kabul etmiyorlar. Ürün paketi açılmadan, görselin aynısının gelip gelmediğini anlamak mümkün olmadığı için zaman ve emek kaybı yaşadım.
Firmadan birçok ürün aldım. Yanlışlıkla sipariş formuna yazdıkları ürünün ödemesini kredi kartımdan aldılar. İade edecek...lerini söylediler. Ancak çok lakayıt yöneticilere sahipler. İade prosedürleri çok başarısız. Hiç geri ödemeye yanaşmıyorlar. Ben de çözümü, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakk
"Geçte olsa ödeme yapıldı. Teşekkürler..."
Aldığım ürünü iade etmek istedim. Üzerinden 6 gün geçmemesine rağmen böyle bir hakkım bulunmadığını ve kredi kartı ile a...lışveriş yaptığım için böyle bir iade politikalarının olmadığını söyleyerek beni gönderdiler. Çalışanlar hiç yardımcı olmadı. 14 gün içerisinde iade hakkım olmasına rağmen hiç kull
Bu mağazadan alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını hakkım olan şekilde ia...de etmek istediğim halde maillerime geç cevap vererek 14 günlük süreci dold