Hicrethacamatkupasi.com Çalışanların Tavrı Son Derece Umursamazdı

12 Ocak 2026 tarihinde Keçiören’de bulunan Hicret Hacamat emh Group Medikal Sanayi şubesine gittim. Ödeme aşamasında sadece nakit kabul ettiklerini, kart ve pos cihazı olmadığını öğrendim. Bu bilgi baştan verilmediği gibi, çalışanların tavrı da son derece lakayıt ve umursamazdı, sorularıma bilmiş bilmiş ve tersleyici şekilde cevap verdiler. Müşteriyle sağlıklı iletişim kurmaktan tamamen bihaber bir yaklaşım sergilediler.

Ödemeyi yapmak için para çekip geleceğimizi söyledik, buna rağmen arka arkaya defalarca kez telefonla arayıp “biz çıkacağız” diye acele ettirdiler. Bu gereksiz baskı ve ısrar yüzünden acele etmek zorunda kaldık ve yolda kaza yaptık. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve hakkımı helal etmiyorum.

Toplam 2.930 TL ödeme yaptım. Hem bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülecek maddi manevi telafinin yapılmasını hem de şubedeki çalışanlara müşteriye nasıl davranılması ve nasıl iletişim kurulması gerektiğiyle ilgili ciddi bir eğitim verilmesini talep ediyorum. Üstüne üstlük eksik malzeme koymuşlar.