Satın Aldığım Ürün Yüzümde Şiddetli Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, Acil Çözüm Ve İade Talep Ediyorum

İki gün önce Adana/Çukurova'daki Sorguç Eczanesi'nden Hhs a1 L-Carnitine adlı ürünü 550 TL'ye satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra dün gece itibariyle yüzümde şiddetli kaşıntı, tahriş ve kızarıklık başladı. Şu anda yüzüm kıpkırmızı ve kaşıntı sürekli devam ediyor. Daha önce bu markanın ya da benzer bir ürünün hiçbirini kullanmamıştım. Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım, fakat yarın acile gitmeyi düşünüyorum.

Ürünü arkadaşımın kartıyla aldık, ödeme karttan yapıldı. Ürünün kutusunda veya üzerinde herhangi bir uyarı ya da alerji riskiyle ilgili bilgiye rastlamadım. Şu ana kadar eczane ile iletişime geçmedim.

Hem para iadesi talep ediyorum hem de bu ürünün incelenmesini istiyorum. Umarım bu durum kalıcı bir hasara yol açmaz. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.