Jeton Aldıktan Sonra Telefon Numarası Görülemiyor Ve İade Talebi

Heysen uygulamasında Google Play üzerinden jetonlu satın alma işlemi yaptım. Amaçladığım hizmet, üyelerin telefon numaralarını görebilmek ve gerektiğinde numara gönderebilmekti. Uygulamada numara görebilmek için ek jeton almam gerektiği yazınca, ilave jeton satın almama rağmen hiçbir şekilde telefon numaralarını göremedim.
Bugün itibarıyla yaşadığım bu sorun nedeniyle Google Play üzerinden üyeliğimin iptalini de gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden yalnızca mail yoluyla bir mesaj gönderdim ve geri dönüş sağlanacağı belirtildi ancak şu ana kadar sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Almış olduğum jetonlarla vaat edilen telefon numarası görme hizmetinden hiç yararlanamadığım için, bugüne kadar ödediğim tüm tutarların iadesini açıkça talep ediyorum. Ödemelerimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.




