Heysen Mağduriyeti!

Hey Sen Sevgili Ol uygulamasına Google Play üzerinden tl ile bir haftalık üyelik satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen uygulamada üyeliğim hiç aktif edilmemiş gibi görünüyor ve Denizli’de bulunduğum semtte uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Üyelik işlemlerim tamamlanmadığı için uygulamanın sunduğu özelliklerden faydalanamıyor, sanki hiç abonelik almamışım gibi kısıtlanıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen hizmet alamamak beni hem mağdur etti hem de dolandırılmışım hissi yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorunu uygulama içi destek üzerinden ilettim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım haftalık üyeliğimin derhal aktif edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.